京東618大趴的氛圍已經(jīng)越來越濃郁，中國(guó)億萬剁手族也早就做好了投身于這盛大“爬梯”的準(zhǔn)備。生活節(jié)奏的加快和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，讓越來越多的年輕人樂于在電商網(wǎng)站購買心儀的商品。來自全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議的數(shù)據(jù)顯示，在過去的2014年，電子商務(wù)交易額超過12萬億，正在對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)展開前所未有的沖擊。不過互聯(lián)網(wǎng)一方面為用戶提供了廣闊的選購空間和海量的信息，另一方面也讓用戶的選擇變得越來越困難、找到有效信息的概率越來越低。怎樣才能讓“患”有選擇困難癥的中國(guó)剁手族們盡快找到適合的商品呢?中國(guó)最大的自營(yíng)B2C電子商務(wù)企業(yè)——京東商城已經(jīng)推出了個(gè)性化推薦系統(tǒng)來解決這一難題。

　　眾所周知，當(dāng)我們對(duì)自己的需求相對(duì)明確時(shí)，在電商平臺(tái)中通過關(guān)鍵詞搜索能很快找到需要的商品。但是在很多情況下，我們并不明確自己需要的商品，正如許多人周末逛街其實(shí)只是漫無目的逛逛，遇到心儀商品的概率就會(huì)變得很低。這時(shí)候，借助于個(gè)性化推薦系統(tǒng)，京東就可以自動(dòng)根據(jù)用戶的喜好、購買習(xí)慣、購買歷史等信息，為用戶提供個(gè)性化的商品與服務(wù)。

　　你的電商網(wǎng)站可以“私人定制”嗎?

　　細(xì)心的網(wǎng)友可能發(fā)現(xiàn)，在近期京東PC端的首頁中，增加了“今日推薦”與“猜你喜歡”兩個(gè)欄目，這也標(biāo)志著京東個(gè)性化推薦系統(tǒng)正式上線運(yùn)營(yíng)。其中，“今日推薦”能夠根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣推薦他可能感興趣的促銷活動(dòng)，而“猜你喜歡”則更多是結(jié)合用戶的瀏覽與消費(fèi)歷史通過大數(shù)據(jù)分析來推薦用戶感興趣的商品，進(jìn)而提高用戶在購物時(shí)的決策質(zhì)量和效率。作為個(gè)性化內(nèi)容，這兩個(gè)欄目對(duì)于每個(gè)用戶的顯示內(nèi)容都是不同的，可以說真正實(shí)現(xiàn)了首頁的“私人定制”。

　　個(gè)性化定制，聽起來這是一個(gè)相當(dāng)有意思的內(nèi)容，而其背后則凝聚了京東研發(fā)人員的智慧與汗水。據(jù)京東商城研發(fā)的推薦搜索部負(fù)責(zé)人劉尚堃先生介紹，個(gè)性化推薦系統(tǒng)主要基于三個(gè)層面進(jìn)行“用戶畫像”的分析，分別是基于用戶偏好、基于用戶行為與基于用戶地域。下面我們就來看看這些分析都是怎么實(shí)現(xiàn)的：　　用戶偏好分析——這部分主要包括商品信息與用戶信息兩個(gè)層面。其中，商品信息是指針對(duì)用戶感興趣的商品類別、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行分析，用戶信息則包括了用戶的性別、職業(yè)等諸多內(nèi)容，也包括購買能力評(píng)級(jí)等等。

　　用戶行為分析——如果你對(duì)某款商品進(jìn)行過點(diǎn)擊、購買、關(guān)注或收藏等操作，系統(tǒng)就會(huì)基于搜索技術(shù)描繪出消費(fèi)行為的畫像。比如一個(gè)愛好數(shù)碼的人，可能經(jīng)常關(guān)注數(shù)碼類的新品;再比如喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的人，可能長(zhǎng)期關(guān)注沖鋒衣等等。這種行為分析的好處在于整合，推薦的內(nèi)容不僅僅應(yīng)用于PC端，包括用戶在使用手機(jī)APP的時(shí)候也可以獲取最新的推薦信息。

　　用戶地域分析——這是個(gè)有趣的內(nèi)容，基于不同的地域就可能存在不同的應(yīng)用需求。比如，個(gè)性化系統(tǒng)會(huì)智能的將整個(gè)北京地圖劃分為很多網(wǎng)格，三里屯地區(qū)的用戶可能會(huì)對(duì)撲克牌、啤酒等娛樂周邊產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣;而住宅區(qū)用戶則偏好洗衣液、晾衣架等家庭用品。

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