天貓店鋪預(yù)售商品延遲發(fā)貨如何申請賠償？

天貓店鋪預(yù)售商品延遲發(fā)貨如何申請賠償？將于天貓618正式開幕前舉行預(yù)售會，各位消費(fèi)者在預(yù)購期間可先付定金。許多消費(fèi)者遇到過這種情況。即付了定金后，商家遲遲不發(fā)貨。何時補(bǔ)償？

在天貓上除了一些特價商品，有明確規(guī)定如果商家未在48小時內(nèi)發(fā)貨，或者某些預(yù)購商品或特殊定制商品需要另行約定交貨的情況下，在這種情況下沒有按照約定的時間完成發(fā)貨的，那么就是延遲發(fā)貨，這種情況商家拖延買家的收貨時間，所以有權(quán)進(jìn)行賠付。

當(dāng)然，發(fā)貨時間還是要按照快遞公司將的信息上傳時間為準(zhǔn)。因此，一旦出現(xiàn)上述延誤交貨情況，買家對于賣家的這種行為進(jìn)行投訴的話。當(dāng)投訴成功后，就會需要賣方對買家進(jìn)行理賠處理。

賠償金額為天貓積分并不是實(shí)際的現(xiàn)金哦，規(guī)定需要賠付的天貓積分是為你實(shí)際購買商品所支付的金額乘以30而得出的金額就是具體需要賣家賠付給買家的積分額了。

但值得注意的是，在我們發(fā)現(xiàn)延遲發(fā)貨時，我們可以通過天貓來支付貨款，這是有規(guī)定的。天貓代運(yùn)營覺得，最低的話，我們在天貓可以得到500分的賠償，也就是說，如果你該得到的分?jǐn)?shù)低于500，那么你將得到500的賠償。

天貓所能拿到的最高分額是50,000，也就是說，如果你需要進(jìn)行的賠款數(shù)額已經(jīng)超過了這一限額，則將得到50000的賠款哦。

說到做到，其實(shí)小伙伴們在購買商品的時候都是希望能夠自己心愛的商品按時交貨，然后快遞的發(fā)到自己手里。如果即使出現(xiàn)商家沒有及時地給您發(fā)貨的情況，那么各位小伙伴也不要急躁，能夠在第一時間與賣家進(jìn)行聯(lián)系，溝通好發(fā)貨時間，如果實(shí)在的話，賣家也不能按時發(fā)貨。

淘寶平臺對商家的發(fā)貨有相關(guān)規(guī)定，如果商家延遲發(fā)貨的話，作為消費(fèi)者可以申請賠償。只要證據(jù)確鑿，那么天貓平臺就會站在天貓消費(fèi)者這一邊哦！