天貓入駐成功難，但是天貓運(yùn)營(yíng)也不簡(jiǎn)單，什么是天貓運(yùn)營(yíng)？按照字面了解就是運(yùn)作天貓店鋪的時(shí)候做出的一些營(yíng)銷(xiāo)手段，天貓運(yùn)營(yíng)對(duì)店鋪的計(jì)劃、活動(dòng)、操作、實(shí)施的工作總稱(chēng)。天貓運(yùn)營(yíng)一般包括兩個(gè)組成部分：天貓店長(zhǎng)及專(zhuān)員運(yùn)營(yíng)。

　　天貓店長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的區(qū)別在于運(yùn)營(yíng)是一種職業(yè)而天貓店長(zhǎng)是一種職稱(chēng)，就好比老師與教書(shū)的區(qū)別。店長(zhǎng)是做運(yùn)營(yíng)的，但是不能說(shuō)所有運(yùn)營(yíng)的都是店長(zhǎng)，就像老師是教書(shū)的，但是不是所有教書(shū)的就是老師，其實(shí)這完全是一個(gè)道理。職稱(chēng)可以體現(xiàn)一個(gè)運(yùn)營(yíng)者的實(shí)際能力，當(dāng)然也有一些是專(zhuān)業(yè)做運(yùn)營(yíng)的，他們是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)通某一個(gè)板塊。

　　天貓運(yùn)營(yíng)新手難學(xué)嗎？其實(shí)這個(gè)說(shuō)難也不難，說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單，主要看運(yùn)營(yíng)者有沒(méi)有學(xué)到其中的運(yùn)營(yíng)技巧，一般主要運(yùn)營(yíng)技巧有：

　　1、需求：必須要去了解消費(fèi)者的需求，有需求才是好產(chǎn)品，有市場(chǎng)空間，才會(huì)有大的銷(xiāo)量；

　　2、賣(mài)點(diǎn)：商品比同行必須要有賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：爆款、新款定期上架、還能根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整等等；

　　3、經(jīng)營(yíng)理念：現(xiàn)在很多供應(yīng)商都把賣(mài)家的利潤(rùn)都設(shè)置得非常低，這樣只想賺取代理費(fèi)的模式就不要去采用了，因?yàn)樗麄儾皇钦\(chéng)心經(jīng)營(yíng)天貓店。

　　4、售后服務(wù)：其實(shí)網(wǎng)購(gòu)過(guò)的消費(fèi)者都知道售后服務(wù)是非常重要的，這跟天貓店的加分扣分都是直接掛鉤的，所以在退貨換貨問(wèn)題上要處理好，最好自己主動(dòng)承擔(dān)一下費(fèi)用。

　　5、發(fā)貨問(wèn)題：發(fā)貨要快不拖拉，所以在有充足的貨源情況下才開(kāi)始出售，千萬(wàn)要避免無(wú)貨源等出貨問(wèn)題，客戶(hù)退款是會(huì)造成天貓店鋪信譽(yù)的。

　　6、產(chǎn)品選擇：既要有優(yōu)勢(shì)又要競(jìng)爭(zhēng)小的產(chǎn)品，所以在選擇之前最好上淘寶或者同行家進(jìn)行比較一下，看看產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪。

　　天貓運(yùn)營(yíng)新手難學(xué)嗎？其實(shí)這主要取決于運(yùn)營(yíng)者有沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)或者正確的操作方法，想要把天貓店做好就一定要結(jié)合天貓運(yùn)營(yíng)思路去操作。

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