淘寶退款是非常常見(jiàn)的，淘寶客服人員每天處理的都是有關(guān)于淘寶網(wǎng)店或者賣家的相關(guān)問(wèn)題。只要是在正常流程下，我們都可以退款到賬。當(dāng)買家收到貨物之后在等待的時(shí)候，買家遇到一些比較大的問(wèn)題就是付款后沒(méi)有收到貨物或者是在付款之前就出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，這時(shí)候可能會(huì)讓自己非常失望。那么退換貨應(yīng)該怎么處理呢？如果有可以退換退款嗎？如果你進(jìn)行了購(gòu)買并且下單之后就會(huì)一直在等待這個(gè)期間產(chǎn)生退款問(wèn)題，但是，因?yàn)橥藫Q貨等原因?qū)е驴头o(wú)法處理你自己也可以申請(qǐng)幫助淘寶客服幫忙解決。如果出現(xiàn)退換貨的話，很多人就會(huì)問(wèn)退錢到賬時(shí)間一般是多少？下面就來(lái)給大家講解一下！

　　一、退款時(shí)間

　　網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钜话阍谑盏截浳锏漠?dāng)天就可以。但是為了方便大家，會(huì)選擇7天或者是30天的時(shí)間。大家如果不想再繼續(xù)等很久的話，我們也可以在后臺(tái)的【我的】中修改自己的退款時(shí)間，可以申請(qǐng)不退款重新發(fā)貨。那么退款到賬時(shí)間就會(huì)比較長(zhǎng)很多了。現(xiàn)在比較火的一個(gè)功能就是淘寶客訴管家。只要是在淘寶商城中購(gòu)買到了物品的情況下都是可以申請(qǐng)退換貨的。

　　二、淘寶退款的到賬周期

　　通常情況下，賣家收到退款后，在72小時(shí)內(nèi)可進(jìn)行處理。而且有些平臺(tái)的退款審批時(shí)效也是有限制的，一般情況下我們要等2-3個(gè)工作日才可以收到退款。另外，消費(fèi)者辦理退貨款之后有30天無(wú)法返回（淘寶店鋪提供退貨款通道),如果想要取消這個(gè)退款就需要提前準(zhǔn)備好交易的相關(guān)資料（比如支付寶賬號(hào)和密碼),在淘寶進(jìn)行辦理所以說(shuō)，當(dāng)買家收到貨物后很有可能會(huì)存在一些不符合商家的要求的情況這樣就產(chǎn)生了爭(zhēng)議了之后那么如果遇到買家要求退換的話是需要自己去跟賣家溝通解決的。因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行購(gòu)買但是出現(xiàn)這樣或者是有需要退款這兩種情況的話應(yīng)該如何來(lái)處理呢？其實(shí)也是需要淘寶客服進(jìn)行幫助到了哦！

　　三、退換貨流程說(shuō)明

　　在“商品與服務(wù)”頁(yè)面，我們看到，想要退貨可以通過(guò)“我的訂單”，直接點(diǎn)擊“確認(rèn)退貨”進(jìn)行退貨：如買家因退換貨造成貨品損壞想退貨？無(wú)異常后你可點(diǎn)擊下方右下角“我的訂單”進(jìn)入：您對(duì)訂單的填寫方式中會(huì)顯示“已完成”的選項(xiàng)。接下來(lái)進(jìn)入到我的頁(yè)面。點(diǎn)擊“下一步”即可在頁(yè)面上看到相應(yīng)的處理流程。在這之后只要是可以退換貨了的話，那么我們可以申請(qǐng)幫助賣家進(jìn)行退換貨。在“我的訂單”中輸入商品訂單編號(hào)、物流信息后可以進(jìn)行退換貨申請(qǐng)。操作步驟：點(diǎn)擊“我的訂單”—選擇“下一步”—“退貨申請(qǐng)”。“退貨”功能將根據(jù)訂單情況支持最小規(guī)模退換貨。

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