店鋪流量上不去該怎么辦？

淘寶一直在說千人千面，到底是什么意思？具體表現在哪些方面？現今淘寶上的免費流量都是按照千人千面來分配的，也就是說買家之前的瀏覽軌跡、購物習慣和內容都進行達標，流量是按照這些歷史習慣來分配，為了提高店鋪的知名度，需要重點提高店鋪的收藏和購買數量以及轉化率，產品收藏的越多責表示喜歡改產品的人也越多。

1、做好目標人群定位和互動引導

要知道提高收藏加購數和轉化率，首先要做好人群定位和互動引導，這就意味著賣家必須要滿足消費者的不同需求，從而讓消費者下單。收藏加購的人群有兩種，分別是沒有購買過店鋪產品的人和購買過店鋪產品的人，雖然這兩類人群存在差別，但他們都對店鋪感興趣，賣家需要針對這部分人，滿足他們的需求，分析消費者未成單的原因，并有針對性的進行解決。

學會進行顧客之間的互動引導，以利用產品的價格和滿減活動，更好的吸引消費者，其次要根據與消費者之間的溝通，利用客服營銷主動吸引消費者，這樣可以有效得到消費者的關注，從而更好的解決消費者的需求。

2、做好產品基礎優化

在定位店鋪目標人群的時候，可以重點在產品主圖、賣點和標題方面做功課，保證消費者在走進店鋪時，就能清楚產品的主要特點，當對產品有基礎了解后，消費者才會根據產品的特點以及自己的需求，決定是否要購買。

不同的消費者的需求不同，對產品的關注點也不同，對于一些關注價格的消費者，可以重點突出產品的優惠活動，讓消費者產生一種購買到產品就占到便宜了的心理，從而促使消費者進行購買，同時也可以推出秒殺活動，從而提高產品的轉化率。

3、將類似產品推送給同標簽顧客

在日常經營店鋪的時候，通常會遇到兩種顧客，一種是根據需求自己下單的顧客，在這種情況下，商家要根據消費者的需求將類似產品推送給消費者，并告知消費者店鋪內還有其他可以搭配的產品，另外一種就是根據自己的需求，對產品進行多次對比和詢問的消費者，這類型的顧客選擇產品之后，如果能做好后續的跟進，是很容易能獲得好評的。

高轉化流量詞。這類詞需要重點監控，對計劃提升最有幫助的一類詞，引流能力強并且轉化可以達到類目平均水平以上。一定要保持住排名，穩定引流，如果優質位置，比如移動首頁，PC搜索左側位置，ppc在接受范圍內，可以去搶優質位置，轉化率如果下降則要退下來，以穩住轉化為中心。

低轉化流量詞。這類詞只花費不產出，這時候就要降低關鍵詞出價，以合理的成本獲取流量。如果長期仍然沒有轉化則要刪除這類詞，減少不必要的花費，提高計劃整體轉化率。也可以適當做些流量轉移，比如詳情關聯推薦，用其他寶貝來消化部分流量，提高流量價值。

有轉化的中等流量詞。這部分關鍵詞轉化雖然不高，但是會有定期成交，引流中等。先給予這部分詞更多展現機會，適當提高出價，引進更多流量看轉化情況，有提升則表示這類詞有機會成為優質流量詞，繼續保持出價;如果轉化下降則停止出價，退回原來位置，看后期ROI情況調整。

競爭激烈的引流詞。由于競爭大，可能ppc會比較高，導致推廣成本的增加，這時候要對關鍵詞進行分析，相關性高的優質精準詞，先去培養質量得分，把質量分培養起來在競爭中才能占優勢，不會導致點擊單價過高。適當降低引流成本，根據轉化率和ROI情況做出調整。