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淘寶官網(wǎng)(淘寶復(fù)購率在哪里看)

發(fā)布時間:2023-04-24 12:32:18

淘寶官網(wǎng)(淘寶復(fù)購率在哪里看)

  淘寶復(fù)購率指的是買家購買我們的產(chǎn)品之后,再次購買的幾率,如果復(fù)購率很高,說明我們的產(chǎn)品質(zhì)量很好,才會讓買家多次重復(fù)購買。這個指標(biāo)是很重要的,在哪里可以查看呢?

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  一、淘寶復(fù)購率在哪里看?


  淘寶復(fù)購率可以在淘寶運營后臺的“客戶管理”模塊中查看。具體步驟如下:


  1、登錄淘寶賣家后臺,進入“運營中心”;


  2、在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到“客戶管理”模塊,點擊進入;


  3、在客戶管理頁面中,可以看到“客戶復(fù)購數(shù)據(jù)”統(tǒng)計表格,其中包含了客戶復(fù)購次數(shù)、復(fù)購率等數(shù)據(jù)。


  除此之外,淘寶還提供了不少數(shù)據(jù)報表,可以通過訂單數(shù)據(jù)分析工具,查看不同時間段、不同SKU、不同地域等條件下的復(fù)購率,并作出針對性的優(yōu)化和調(diào)整。


  二、復(fù)購率多少才合適?


  一般在百分之50是正常的。


  淘寶復(fù)購率指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù),重復(fù)購買率越多,則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高,反之則越低。淘寶店鋪重復(fù)購買率就是說老客戶在你店鋪進行重復(fù)購買的次數(shù)。


  重復(fù)購買率有兩種計算方法:


  一種是所有購買過產(chǎn)品的顧客,以每個人人為獨立單位重復(fù)購買產(chǎn)品的次數(shù)。比如有10個客戶購買了產(chǎn)品,5個產(chǎn)生了重復(fù)購買,則重復(fù)購買率為50%。


  第二種,按交易計算,即重復(fù)購買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值,如某月內(nèi),一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個人有了二次購買。這20人中的10個人又有了三次購買,則重復(fù)購買次數(shù)為30次,重復(fù)購買率為30%。


  推薦企業(yè)采取第一種算法。


  以上就是淘寶復(fù)購率的查看方法,商家進入到賣家中心,點擊運營中心,找到客戶管理就可以查看。淘寶復(fù)購率高,產(chǎn)品的權(quán)重也會更高,但是,復(fù)購率過高則會有做單的風(fēng)險,盡量保持在50%左右是最好的。


  

  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于甘肅淘寶代運營、淘寶代運營平臺等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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