淘寶評價不計分啥意思(淘寶好評不計分是什么意思)

　　對淘寶賣家也希望能夠做好淘寶的好評，但是大家是否清楚淘寶好評不計分會不會顯示呢?另外也要深入去了解一下淘寶賣家要怎么做獲得好評呢?

　　不計分評價只要買家沒有選擇匿名評價，依然會正常顯示;

　　評價不計分情況：

　　1、每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

　　(解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分;若買家給賣家7個差評，則只有6個差評計分。)

　　2、若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品(無論成交幾件)進行評價，多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

　　3、其他情況：

　　若命中低價商品管控規(guī)則可能導(dǎo)致評價不計分;買家給予商家的評價若商品屬于閑置商品，則評價不計分。

　　怎么獲得好評?

　　1、淘寶賣家可以直接跟買家旺旺交流，如果在沒有回復(fù)的情況下，那么可以用短信交流的方式進行溝通或者說是打電話都是可以的，要注意時間段，不要過多的交流，也不要在晚上或者是凌晨打電話發(fā)信息之類，這樣買家反而反感。

　　也可以許諾返現(xiàn)的操作，但是不要在旺旺上面和顧客說明，淘寶是明令禁止返現(xiàn)的。

　　2、淘寶賣家可以開通短信服務(wù)功能，比如說發(fā)貨及簽收提醒，估計時間提醒買家及時驗貨;

　　如果驗貨破損建議拒簽，如對商品不滿意，建議及時聯(lián)系客服，這樣可以避免差評;

　　還有就是節(jié)日問候，在用戶收到商品后，你可以編輯一段熱情洋溢地問候語，引導(dǎo)用戶對商品給予評價。

　　3、可以為買家提供小禮物，為他們的購物帶來更為良好的體驗。很多時候，一個小小的禮物便可讓用戶忽略掉商品本身可能存在的不足，為用戶帶來驚喜，對于新手商家來說，這是一個非常好的方法。

　　4、產(chǎn)品描述要與實物一致，買家在進店選購商品的時候，會根據(jù)產(chǎn)品描述、產(chǎn)品詳情頁等來判斷是否要入手購買商品，如果產(chǎn)品描述與實物不一樣，當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與自己預(yù)期希望買到的產(chǎn)品相差過大時，那么肯定是不可能給好評的。

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