淘寶品牌投訴操作流程（淘寶品牌投訴操作過程）

　　隨著購物平臺的崛起，即使在同一個平臺的同一件商品，都有可能出現不同的價格，這種參差不齊的價位極有可能是淘寶商家惡意低價亂價造成。因此面對淘寶商家低價亂價的行為，品牌方會第一時間發起投訴，但是淘寶品牌方如何投訴店鋪低價呢？正確投訴必經這3個步驟。

　　一、明確什么是低價亂價。

　　根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關條例中明確指出，對不正當競爭行為做出了概括性的規定，其中就包括了“掠奪性定價”，而低價、亂價的行為則屬于掠奪性定價的范圍。

　　因此低價亂價，就是指經銷商未按照品牌商或廠家指導價格對其產品進行銷售，反而以低于指導價格進行網絡銷售的行為，是以排擠競爭對手為主要目的的故意行為。

　　雖然這樣的行為能夠以更低的價格吸引到更多的消費者，但這會對品牌商或廠家的整體價格系統造成巨大的影響，打亂了原有的經銷商體系，對有序市場的建立非常不利。

　　二、淘寶品牌方投訴低價亂價的方式。

　　想要爭取投訴淘寶店鋪的低價亂價行為，應以知識產權侵權為由發起投訴，可以通過排查低價鏈接，以侵犯商標權、著作權或專利權等為由收集侵權證據，投訴侵權賣家。

　　投訴成功后，淘寶商家就會面臨平臺對其實行的刪除產品鏈接、扣除店鋪信譽分等處罰，但由于淘寶平臺的發展需要，與之相類似的侵權投訴變得更為困難。

　　當然，也可以通過消費者舉報、12315舉報熱線進行舉報。消費者舉報以及12315舉報等方式可以應對淘寶平臺投訴難度大的局限。

　　三、當品牌未能收到滿意的投訴判決結果時，可找律師或者第三方維權結構起訴。

　　淘寶品牌方如果對淘寶平臺作出的判決不滿意，也可以通過法院途徑起訴對方的低價亂價行為，或者找第三方維權結構協助，通過專業的維權知識和豐富的維權經驗加持，給予有效的維權方案，從而更好地控制淘寶賣家的低價亂價行為。

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