怎么投訴淘寶賣家賣假貨 對賣家會有什么影響（如何投訴

　　品牌廠商可能經(jīng)常會在電商平臺上通常會發(fā)現(xiàn)數(shù)量眾多的未授權(quán)店鋪，雖然沒有得到銷售許可，但卻賣著自家的產(chǎn)品而且不知道真假。這樣疑似假冒品牌的商家一直讓許多品牌廠商都頭疼不已，一方面是無法保證貨源和質(zhì)量，另外就是會影響到正規(guī)經(jīng)銷商的利益。

　　面對這些假冒品牌的商家，在相關(guān)法規(guī)并不支持的情況下，品牌方要怎樣去投訴他們?別著急，下面紀(jì)白老師就給大家進(jìn)行一下這方面的專業(yè)指導(dǎo)，一起來看看吧。

　　一、知識產(chǎn)權(quán)投訴是當(dāng)前處理該現(xiàn)象的主要手段

　　雖然法規(guī)并不支持我們以未授權(quán)或售假的理由對那些商家進(jìn)行投訴，但我們還有其他的手段，即通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為來發(fā)起投訴。既然商家在銷售我們的產(chǎn)品，那么是否存在使用我們的產(chǎn)品圖片、商標(biāo)以及其他宣傳品，或者侵犯了我們的專利版權(quán)等等行為?我們只要收集相關(guān)的證據(jù)證明對方存在其中一項(xiàng)行為，那么針對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的投訴就可以成立。具體的投訴理由可以為以下幾種：

　　1、版權(quán)投訴。凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片，以版權(quán)的方式進(jìn)行投訴。

　　2、商標(biāo)投訴。在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標(biāo)LOGO的，我們可以直接以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴。

　　3、知識產(chǎn)權(quán)投訴。平臺上有關(guān)品牌的低價(jià)鏈接涉嫌盜圖盜文字、突出使用品牌商標(biāo)的，我們可以用知識產(chǎn)權(quán)名義投訴。

　　4、未生產(chǎn)投訴。針對本品牌未生產(chǎn)的產(chǎn)品、品牌方的品牌官網(wǎng)和旗艦店不存在或從未生產(chǎn)過的產(chǎn)品型號，可通過未生產(chǎn)名義投訴。

　　5、假貨購買鑒定。這個(gè)主要是針對假貨店鋪，我們可以先購買相應(yīng)的產(chǎn)品，然后找專業(yè)機(jī)構(gòu)出具假貨的鑒定報(bào)告，然后對他們進(jìn)行投訴。

　　二、投訴只是手段維護(hù)品牌才是目的

　　當(dāng)然，投訴只是手段而不是我們的最終目的。我們投訴的目的主要是維護(hù)線上渠道的穩(wěn)定，那么在投訴之前我們會先禮后兵，先和一些低價(jià)未授權(quán)的店鋪進(jìn)行溝通，如果對方態(tài)度誠懇、能夠配合執(zhí)行我們的改價(jià)、調(diào)價(jià)政策，我們可以邀請他們加入正規(guī)渠道的經(jīng)銷商，讓他們被品牌收編。那這樣品牌不僅僅做好了控價(jià)，也收擴(kuò)充了更多的銷售渠道，讓品牌越做越大，也是一件非常好的事情。

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