如何全面的服務(wù)好拼多多訂單？

物流服務(wù)也是拼多多商家必須留心的服務(wù)區(qū)域。近些年，由于生活節(jié)奏的變快，人們對(duì)物流及時(shí)性的訴求越來(lái)越高。賣家為消費(fèi)者給予的快遞服務(wù)對(duì)消費(fèi)者也起著重要的作用。

一、拼多多發(fā)貨時(shí)間。

發(fā)貨是拼多多商家為消費(fèi)者給予快遞服務(wù)的起點(diǎn)。拼多多平臺(tái)對(duì)貨物發(fā)貨有非常嚴(yán)格的規(guī)定，不同的貨物對(duì)發(fā)貨時(shí)限有不同的訴求。

若賣家在拼多多后臺(tái)發(fā)布商品時(shí)選用約定較短的出貨時(shí)間，則出貨時(shí)間以賣家在管理后臺(tái)選用的出貨時(shí)間和在商品詳細(xì)頁(yè)面上約定的出貨時(shí)間為準(zhǔn)。這些出貨時(shí)間當(dāng)然是從訂單成團(tuán)時(shí)開(kāi)始計(jì)算的。

故此，訂單成團(tuán)后，賣家必須盡快安排倉(cāng)庫(kù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的發(fā)貨。與此同時(shí)，賣家在管理后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨后，還需保證物流攬件信息在24小時(shí)內(nèi)更新。

二、拼多多商家發(fā)貨注意事項(xiàng)。

拼多多賣家不光要按照平臺(tái)的交貨期按時(shí)出貨，也要留心以下細(xì)節(jié)。

(1)對(duì)于相同買家的數(shù)個(gè)訂單，必須 提前聯(lián)絡(luò)買家，確定能否可以合并發(fā)貨，并在訂單上做好批注。

(2)發(fā)生發(fā)貨單號(hào)錯(cuò)誤時(shí)，如快遞單號(hào)導(dǎo)入大于24小時(shí)，無(wú)法修改物流單號(hào)，賣家可在訂單詳情中注明，并盡快通知買家，以免投訴。

拼多多賣家的快遞服務(wù)離不開(kāi)與物流公司的合作。故此，賣家應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量高、實(shí)力強(qiáng)、速度有保障的快遞公司合作，為消費(fèi)者給予高效的快遞服務(wù)。此外，賣家還必須在快遞公司收到貨物后仔細(xì)檢查出貨現(xiàn)場(chǎng)，確保包裹沒(méi)有遺漏；根據(jù)店鋪的銷售情況，控制商品庫(kù)存，盡快進(jìn)貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，確保貨源充足。