只要是做生意的人都知道客戶就是上帝，拼多多商家也不例外，客戶是網(wǎng)店賴以生存的依靠，但是很多拼多多網(wǎng)店在平時運營中，往往回復(fù)客戶的速度賊慢，從而導(dǎo)致流失了很多的訂單，那么拼多多回消息時間過長咋辦？

1.首先把你的毛病改掉，不能及時回復(fù)的一個原因就是不能在9點到23點之間到位。

2.而你擔(dān)心這個問題是因為罰款和限流吧，只要不是一直那樣，或者超過100個人都未回復(fù)，那是不會出現(xiàn)罰款的。

3.明白問題所在之后我們就針對這個問題來處理，第一添加自動回復(fù)，這個可以有效的處理那些問一句就跑的人。

4.完善你的售后自動回復(fù)，這種買家一般會偏早或者偏晚，盡量完善好。

5.最簡單的方法就是用自己的號，發(fā)一句信息，也可以發(fā)朋友圈，讓朋友幫你稀釋一下，只要回復(fù)率超過2/3就綠了。

6.如果是老店，那最好的辦法就是早夜班都安排客服，咨詢量大還要增加一名中班來緩解。

客戶回復(fù)率怎么看?

1.考核時間段：簡單說一下，回復(fù)率的考核時間是在早上8點-晚上23點，其他時間的話是不算的，拼多多也是知道這個時間段客服在能夠及時回復(fù)的。

2.有效回復(fù)率：是指回復(fù)信息人數(shù)/咨詢店鋪客服的總?cè)藬?shù)，比如這個時間段一共有80個人咨詢，可是實際上只回復(fù)了60個人，那么回復(fù)率就是75%。

3.超時回復(fù)：如果沒有及時守在咨詢界面，特別是平時咨詢量不多的店鋪，經(jīng)常因為回復(fù)超過5分鐘，或者是1小時，而直接回復(fù)率變成0%。經(jīng)常這樣的話就非常危險了。

關(guān)鍵詞一定要選對，推廣其實主要做的就是搜索推廣，也就相當(dāng)于是關(guān)鍵詞推廣，如何選擇關(guān)鍵詞？常用的拼多多關(guān)鍵詞的搜索途徑，一個是商家后臺的“商品熱搜詞”，另一個是拼多多的搜索下拉框，通過這兩種方式都可以看到商品的熱門關(guān)鍵詞。

學(xué)會推廣，大家都知道直通車一旦開始就不能停止，那么商家如何正確利用直通車推廣？首先，拼多多的高峰期是在晚上8點到12點之間，然后其余時間你可以用最低限額去開，把日限額用完后就暫停，等高峰期來時在充錢，同時關(guān)鍵詞出價可以稍微高點，這樣效果也會不錯的。

主圖必須吸引人，一個好的主圖對拼多多推廣很重要，因為推廣的目的就是為了吸引流量，增加轉(zhuǎn)化率，但若主圖不夠吸引人也就沒有人會點擊進(jìn)去，因為對于線上店鋪來說，買家是摸不到實物的，那么也就意味著買家只能通過看圖來確認(rèn)這款商品是否符合自己的心意。