拼多多僅退款不退貨法律規(guī)定(拼多多申請(qǐng)退款步驟)

　　在拼多多上買東西的人很多，而且平臺(tái)上的東西不但物美價(jià)廉，如果有質(zhì)量問題還可以要求退貨，但是也有一些人選擇購(gòu)買貴重物品，那么如果要退款的話，買家可以只要求退款嗎?又有哪些退款規(guī)則了?

　　一、拼多多上購(gòu)物買貴重物品能僅退款嗎?

　　不能。

　　對(duì)于價(jià)值較高的物品，如果您只要求退貨，而沒有退貨，商店不會(huì)答應(yīng)您退款。通常情況下，在你收到貨物后，如果你申請(qǐng)退款，商家會(huì)要求你寄回貨物，并在他們收到貨物后，對(duì)貨物進(jìn)行檢查，確認(rèn)貨物無(wú)誤后，才會(huì)給你退款。

　　只有在以下兩種情況下，才能申請(qǐng)僅退款：

　　1、不出貨：買主可直接申請(qǐng)只退單，退單確認(rèn)后24小時(shí)之內(nèi)將收到貨款(節(jié)假日可能會(huì)延后)。轉(zhuǎn)賬到銀行卡的，在確認(rèn)后2-6天內(nèi)會(huì)收到，而信用卡的轉(zhuǎn)賬訂單在確認(rèn)后3-7天內(nèi)會(huì)收到。

　　2、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

　　二、拼多多退款規(guī)則是什么?

　　1、買方于貨物簽收后7天內(nèi)要求退貨或更換，七天以貨物簽收后次日零點(diǎn)為準(zhǔn)，共計(jì)168個(gè)小時(shí)。

　　2、買家所提出的退款要求，不得超過其所支付的款項(xiàng)。

　　3、7天內(nèi)不接受任何理由的退換，退換費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān)。

　　4、如果貨物由于質(zhì)量問題，寄錯(cuò)，遺失等原因造成的，運(yùn)輸費(fèi)用將由賣主全數(shù)負(fù)擔(dān)。

　　5、如果買家因?yàn)樗饺嗽颍唤邮芎ｕr、肉類、新鮮蔬菜、水果、熟食等食物，賣家有權(quán)不接受買家所提出的退貨請(qǐng)求。

　　6、若買方在收到貨物后7日內(nèi)沒有與銷售商或平臺(tái)服務(wù)人員取得任何退款，銷售商有權(quán)駁回買方后續(xù)的退款。

　　7、若買方在7日之內(nèi)，按照賣方或者系統(tǒng)指定的退換地址，在3日之內(nèi)，賣方?jīng)]有提出任何意見，也沒有任何退款，則在經(jīng)過拼多多處理后，買方將會(huì)獲得全額退款。

　　8、如果買家提出更換商品，賣家會(huì)在三天之內(nèi)安排更換商品，如果沒有在三天之內(nèi)送出商品，拼多多的人會(huì)進(jìn)行干預(yù)。

　　我們知道，在拼多多什么樣的情況下可以只退款，如果是在購(gòu)買后沒有發(fā)貨的情況下，或者是已經(jīng)發(fā)貨，但是客戶拒絕簽字，而且快遞退回的情況下，買家是可以申請(qǐng)只退款的。

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