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拼多多三級限有解決了的嗎(拼多多三級限制錢能拿出來嗎

發布時間:2023-03-10 09:32:03

  拼多多商家可能在運營店鋪的過程中也會出現一些失誤,然后導致了店鋪被判三級懲罰,這個拼多多三級懲罰到底是什么意思呢?

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  拼多多對商家有三個等級的懲罰(一級、二級、三級),不管是哪種懲罰,應該是有什么行為觸碰到了平臺的規則才引發的。一般三級處罰和售后有關,所以商家得把售后做好,盡可能避免渠道介入。如果店鋪糾紛高于類目5倍可能也會遭到三級懲罰。


  即使三級懲罰不涉及到罰款,但是商家們還是非常的害怕,因為懲罰的后果是:店鋪的所有產品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對商家來說無疑是致命的一擊。


  1、辱罵或惡意騷擾消費者


  如果商家作為服務者辱罵或惡意騷擾消費者,存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被惡意舉報,需要申訴,然后聊天截圖給拼多多對接人員,說明一切情況。


  2、受到三級限制是由于售后造成的


  售后服務指數達標不達標、物流服務指標等等,出現了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級限制。


  3、發布了違規信息


  商家千萬要注意,一定要閱讀好產品發布規則。產品發布千萬不要觸犯平臺規則,如果說一旦被平臺認為是發布違禁信息,后續想要申訴也都很難。


  4、未繳納保證金


  不交保證金很多都無法實現,比如說無法新建推廣計劃、無法提現、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風險交易,店鋪產品也會受到三級限制,所以一定要及時地繳納保證金。


  5、售價和產品要素不一致


  售假是屬于情況比較嚴重的,一旦發現就會給予產品強制下架,店鋪也會受到三級限制。還有就是產品要素不一致嚴重的,也會受到三級限制。


  導致商品要素不一致的原因有7個,分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價格不一致、店鋪資質和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。


  怎么解決?


  拼多多三級限制封禁時間為三年。


  三級限制根據店鋪違規情況封禁,一般三年自動解封,無需用戶進行解封申請,但嚴重情節的店鋪將永久限制,具體可咨詢拼多多客服。三級限制后果是商品全部下架,禁止上新,禁止上架。


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