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　　在亞健康問(wèn)題越來(lái)越普遍之際，年輕消費(fèi)者對(duì)“食補(bǔ)”越來(lái)越關(guān)注。尤其經(jīng)歷新冠疫情后，越來(lái)越多的人加入到健康養(yǎng)生的隊(duì)列之中，并熱衷擁抱老祖宗流傳下來(lái)的“食療滋補(bǔ)”文化。

　　相比于傳統(tǒng)滋補(bǔ)養(yǎng)生食品，新式滋補(bǔ)品更為日常化、零食化、便捷化，契合當(dāng)下年輕人的消費(fèi)理念，同時(shí)，能夠幫助品牌更好地形成差異化和優(yōu)勢(shì)。

　　基于此，火蝠電商助力商家持續(xù)深耕內(nèi)容賽道、堅(jiān)持長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，并賦能消費(fèi)洞察、技術(shù)賦能和價(jià)值觀等進(jìn)行煥新升級(jí)，取得經(jīng)營(yíng)突破。

　　01

　　引領(lǐng)消費(fèi)心智，中式滋補(bǔ)也大有作為

　　與火蝠合作的品牌商家，堅(jiān)持“藥食同源”理念，專注于研發(fā)個(gè)性化美容食品，在站內(nèi)有一定的知名度。

　　接手時(shí)，店鋪內(nèi)無(wú)爆款，訪客主要來(lái)源于直播流量，實(shí)際客單價(jià)191+，訪客精度低；

　　2月份店鋪銷(xiāo)售額220.5w，訪客38.1w；

　　接手后，火蝠電商結(jié)合市場(chǎng)增量趨勢(shì)，聚焦特定人群，配合站內(nèi)品銷(xiāo)寶、萬(wàn)相臺(tái)、直通車(chē)、引力魔方等產(chǎn)品組合加碼，完成大量曝光蓄水并實(shí)現(xiàn)成交金額爆發(fā)；站外通過(guò)多社交平臺(tái)矩陣加大曝光、破圈拉新，大幅度激活人群，形成種草轉(zhuǎn)化鏈路閉環(huán)，達(dá)到效果增長(zhǎng)。

　　3月份，將店鋪提升至傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)第五，月銷(xiāo)售額634.4w，訪客44.5w；

　　 店鋪層級(jí)  

　　 3月銷(xiāo)售額 

　　直通車(chē)PPC控制在2.92 ，投產(chǎn)在5.74；

　　引力魔方加購(gòu)收藏成本6.51，投產(chǎn)4.28；

　　萬(wàn)相臺(tái)加購(gòu)收藏成本4.27，投產(chǎn)12.65；

　　品銷(xiāo)寶三月底開(kāi)啟，半個(gè)月點(diǎn)擊單價(jià)1.14，投產(chǎn)31左右。

　　02

　　打破傳統(tǒng)形象認(rèn)知，玩出“新花樣”

　　通過(guò)洞察市場(chǎng)主流趨勢(shì)，協(xié)助商家積極匹配新生代消費(fèi)者的需求和主張，拓寬消費(fèi)人群，打通年輕人的圈層；

　　針對(duì)傳統(tǒng)滋補(bǔ)消費(fèi)的痛點(diǎn)，從品牌理念、店鋪視覺(jué)到產(chǎn)品上契合年輕人，進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，滿足消費(fèi)者追求便捷、新鮮、營(yíng)養(yǎng)、料足的食用需求，讓使用門(mén)檻更低、更方便；

　　例如，店鋪爆款產(chǎn)品高鈣黑芝麻丸，與傳統(tǒng)的滋補(bǔ)品相比，考慮到了口感、形態(tài)方面問(wèn)題，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的零食屬性，外裹進(jìn)口乳鈣層，兼具好吃和營(yíng)養(yǎng)的特點(diǎn)。

　　03

　　差異化營(yíng)銷(xiāo)，占領(lǐng)用戶心智

　　在產(chǎn)品之外，將創(chuàng)新理念融入到消費(fèi)場(chǎng)景、用戶體驗(yàn)中。

　　重視私域用戶運(yùn)營(yíng)，是留住消費(fèi)者和保證產(chǎn)品迭代的核心因素。日常與用戶的深入互動(dòng)，不斷提升品牌好感度，長(zhǎng)期滲透用戶心智；

　　與傳統(tǒng)實(shí)體店的單一銷(xiāo)售模式相比，充分利用網(wǎng)店+微博+小紅書(shū)+微信+直播等各種營(yíng)銷(xiāo)渠道。精準(zhǔn)圈定有共同消費(fèi)需求與喜好的消費(fèi)者，并與之進(jìn)行多形式互動(dòng)，用最低的成本有效提高粉絲的黏性與購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。

　　04

　　數(shù)智化經(jīng)營(yíng)，收獲長(zhǎng)效增長(zhǎng)

　　在積累核心人群、實(shí)現(xiàn)人群拓展后，開(kāi)啟更精細(xì)化的投放運(yùn)營(yíng)，高效整合站外人群資產(chǎn)，進(jìn)行淘內(nèi)承接的鏈路提效。

　　【直通車(chē)】

　　前期主要做老計(jì)劃調(diào)優(yōu)刪減和新計(jì)劃搭建，應(yīng)用達(dá)摩盤(pán)圈選的人群和系統(tǒng)人群，在人群和通投流量上進(jìn)行優(yōu)化，剔除不精準(zhǔn)展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量，從而提升轉(zhuǎn)化；

　　后續(xù)，針對(duì)店鋪爆品搭建爆款計(jì)劃組，從“品牌詞”、“行業(yè)大詞”、“產(chǎn)品核心詞”、“跨類(lèi)目詞”、“趨勢(shì)明星”等多方面為產(chǎn)品帶來(lái)流量。前提是轉(zhuǎn)化環(huán)境和點(diǎn)擊率搭建完善，再做此操作。

　　制定直通車(chē)批量智能計(jì)劃群，主要用于日常進(jìn)行低價(jià)引流，控制收藏加購(gòu)成本。基于店鋪數(shù)據(jù)選品搭建輔推計(jì)劃組，以“趨勢(shì)明星”、“促轉(zhuǎn)化”、“促點(diǎn)擊”為調(diào)整方向，針對(duì)高轉(zhuǎn)化低流量產(chǎn)品進(jìn)行流量放大、高流量低轉(zhuǎn)化產(chǎn)品促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

　　 2月展現(xiàn)量-3月展現(xiàn)量 

　　 2月點(diǎn)擊率-3月點(diǎn)擊率 

　　 2月點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率-3月點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率 

　　【引力魔方】

　　前期根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)搭建選品表，建立詞包計(jì)劃組和投放管家計(jì)劃組，同時(shí)對(duì)老計(jì)劃進(jìn)行刪減調(diào)優(yōu)；

　　根據(jù)店鋪貨品方向，搭建保健品類(lèi)商品計(jì)劃，將整體計(jì)劃以店鋪拉新和店鋪行為人群進(jìn)行投放，資源位經(jīng)過(guò)測(cè)試后定向投放。

　　同時(shí)，利用達(dá)摩盤(pán)“自定義人群”和“場(chǎng)景圈人”對(duì)不同品類(lèi)和不同商品進(jìn)行人群圈選，精準(zhǔn)消耗。

　　 花費(fèi)-點(diǎn)擊量 

　　 投入產(chǎn)出比-點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率 

　　【萬(wàn)相臺(tái)】

　　日常拉新和貨品加速以交替打法進(jìn)行推廣，結(jié)合活動(dòng)期單品全域收割提升銷(xiāo)售額。

　　萬(wàn)相臺(tái)流量趨勢(shì)

　　日常期主要是拉新快為主，控制收藏加購(gòu)成本在10以內(nèi)；活動(dòng)期貨品加速主要選取達(dá)摩盤(pán)和數(shù)據(jù)銀行中有一定行為的人群。

　　在貨品加速推廣一段時(shí)間后，計(jì)劃會(huì)進(jìn)入衰退期，需要及時(shí)根據(jù)活動(dòng)節(jié)奏進(jìn)行計(jì)劃替換。

　　運(yùn)營(yíng)思考

　　對(duì)于深受中華傳統(tǒng)滋補(bǔ)、飲食文化滋養(yǎng)的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，滋補(bǔ)養(yǎng)身需求其實(shí)從未改變。而經(jīng)受了疫情的考驗(yàn)，需求更加強(qiáng)烈，正以全新的產(chǎn)品形態(tài)回歸到人們的視野，并成為時(shí)下的潮流。

　　目前，整個(gè)市場(chǎng)還處于藍(lán)海期，未來(lái)品牌想要在消費(fèi)者的內(nèi)心具有不可替代性，需要積極匹配新生代消費(fèi)者的需求和主張，回歸到產(chǎn)品本身及供應(yīng)鏈上，如定價(jià)策略、市場(chǎng)口味、科學(xué)營(yíng)養(yǎng)等，以用戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升差異化的商品力。