京東運(yùn)營小白入門：運(yùn)營筆記分享

一、厲兵秣馬部分人會(huì)將運(yùn)營和推廣兩個(gè)概念混淆了，其實(shí)推廣只是單單的推出產(chǎn)品讓更多的人看到這個(gè)產(chǎn)品而已。而運(yùn)營并非這樣，運(yùn)營是需要學(xué)會(huì)縱觀全局，學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)，然后再根據(jù)數(shù)據(jù)去修改，接下來所需要調(diào)整的地方，甚至是擬定鄭哥店鋪后期的運(yùn)營方向。

  其實(shí)我認(rèn)為作為一個(gè)新手，不要考慮這七七八八的東西，你首先要考慮的是京東后臺(tái)熟悉后臺(tái)這個(gè)問題。熟悉這個(gè)規(guī)則，每一個(gè)選項(xiàng)的功能，清楚規(guī)則和后臺(tái)操作后，接下來就需要完善店鋪的資料，發(fā)布產(chǎn)品等，前期要為店鋪打好基礎(chǔ)。

  二、分析戰(zhàn)局打好基礎(chǔ)后，前期肯定是需要曝光的。如果說，打造店鋪基礎(chǔ)是語音的第一步，那么曝光就是店鋪運(yùn)營的第二步了。

  很多人都不知道曝光是怎么做的，前期曝光率不要太高，因?yàn)榕罗D(zhuǎn)化不過來。在前期數(shù)據(jù)不穩(wěn)定的情況下，過來多的曝光怕轉(zhuǎn)化不過來，反而京東店的產(chǎn)品權(quán)重降低了。前期只要做好關(guān)鍵詞的排名就好了。京東也會(huì)給你流量，加上技術(shù)的扶持，店鋪很快就會(huì)穩(wěn)定，不要過多投入直通車，稍微開點(diǎn)就可以了，轉(zhuǎn)化做好了，交易就會(huì)上升，京東還會(huì)給你流量。

  很多做京東的人都知道分析數(shù)據(jù)，到底怎么分析數(shù)據(jù)呢，又要分析哪些數(shù)據(jù)呢？

  一些做過這塊的都知道，自家店鋪分析的數(shù)據(jù)主要有五項(xiàng)，分別是展現(xiàn)、訪客、瀏覽量、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化率。因?yàn)樯鈪⒅\這幾項(xiàng)數(shù)據(jù)是最現(xiàn)實(shí)最大的。但是平臺(tái)考核你家產(chǎn)品的卻不是這幾個(gè)，作為一個(gè)平臺(tái)，不可能每個(gè)產(chǎn)品都是人工跟進(jìn)，都是由機(jī)器去進(jìn)行考核，每個(gè)數(shù)據(jù)都是有考核指標(biāo)的。

  第一個(gè)考核指標(biāo)：點(diǎn)擊率，平臺(tái)根據(jù)數(shù)據(jù)會(huì)判斷你的產(chǎn)品有沒有人喜歡。主圖點(diǎn)擊做好是能做到同行的1.2-1.5倍。如果不會(huì)用那些軟件，你可以嘗試下傻瓜式操作。就是截圖幾十張產(chǎn)品圖，然后發(fā)給客戶，問客戶要點(diǎn)的話你會(huì)點(diǎn)哪個(gè)圖，根據(jù)多個(gè)客戶想點(diǎn)擊的圖片去參考點(diǎn)擊率最高的就可以了。

  第二個(gè)考核指標(biāo)：產(chǎn)品跳失率以及停留的時(shí)間，跳失率低了，停留的時(shí)間就會(huì)很久，說明你這個(gè)產(chǎn)品就可以留得住人。跳失率一般最主要的部分就是產(chǎn)品的詳情頁，詳情頁能抓住人心，跳失率就不會(huì)低，詳情頁最好多做些關(guān)聯(lián)營銷，從某種程度上也能減少跳失率。

  第三個(gè)考核指標(biāo)：交易轉(zhuǎn)換率，假如有兩個(gè)賣家，分別是A和B，前期的話每個(gè)人有50個(gè)訪客，每個(gè)人都成交了一單，京東就會(huì)平均分給兩個(gè)人流量。第二次，如果兩個(gè)人都來了100個(gè)訪客，A賣家成交了1單，B賣家成交了2單，那么京東的流量就會(huì)往B賣家這邊去傾斜。

  當(dāng)然了，誰的店鋪也都不是一朝一夕就能做成功的，任何店鋪不管做到什么程度，都是由新店0基礎(chǔ)開始做的，一個(gè)店鋪想要長久運(yùn)營下去，離不開店鋪的日常運(yùn)營維護(hù)。有些商家做店鋪想象很豐滿，但是實(shí)際上一上來就盲目了，發(fā)現(xiàn)這樣做行不通，那樣做也不行，各種碰壁。

  其實(shí)我覺得為什么有的人店鋪都做不下去呢，原因有這么幾點(diǎn)：1、盲目投放推廣，砸錢，但是花費(fèi)和流量不成正比，導(dǎo)致虧損嚴(yán)重。

  2、產(chǎn)品規(guī)劃不合理，隨意放置后臺(tái)和倉庫，導(dǎo)致庫存積壓。

  3、產(chǎn)品定位有問題，定位沒做好，后面也不會(huì)開展順利。

  4、引流盲目，一上架產(chǎn)品各種操作引流，發(fā)現(xiàn)都沒什么效果，結(jié)果就是流量還是原地踏步。

  5、選品問題，沒有好的產(chǎn)品去推，并且不提前測(cè)好款測(cè)圖。

  6、不懂運(yùn)營規(guī)劃，不懂分析同行店鋪，以及數(shù)據(jù)，不懂整個(gè)店鋪的運(yùn)營節(jié)奏。

  對(duì)于運(yùn)營京東店鋪，主要就分這么幾大部分，基礎(chǔ)優(yōu)化，付費(fèi)引流，活動(dòng)引流，免費(fèi)流量，優(yōu)化數(shù)據(jù)提高轉(zhuǎn)化。

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