什么是運營？新手如何做好京東運營工作

從零開始接觸京東運營，要怎么樣能夠快速熟悉玩法，了解京東規則？很多新手都會問，沒有做過電商怎么辦？感覺非常復雜？是不是要天天盯數據？

  首先搞清楚什么是運營？

  很多人覺得會推廣就基本會運營了，其實是將這兩個概念混淆了。推廣只是為了讓更多人看到這個產品而已，而運營則是一個整體的概念，需要你有全局觀，更需要你會分析數據，依據數據進行調整、擬定店鋪后期發展方向。

  產品和圖像分類將所有產品和圖像空間分類，以便以后陳列和尋找圖像。在這里我們團隊利用工具幫我們快速收集電商平臺上跟我們相關的優質的產品進行分析，尤其就是每一個客戶給產品的評論，這個是我們優化產品的核心。

  增加曝光前期基礎打好之后，接下來要做的就是曝光。對于新手商家來說，主要去京準通里了解一下什么是海投、快車、觸點、京挑客，DMP。至于其他的推廣工具可以暫時先放一放，上手之后再學也不遲。

  前期推廣注意曝光率不要太高，如果后面轉化不能及時跟上曝光的話，會導致店鋪里面的產品權重下降。前期主要做好關鍵詞排名，京東會給一部分流量扶持，店鋪逐漸穩定下來后轉化會變好，這會繼續帶來流量。

  分析數據　　數據化運營首先就要學會分析數據，行業數據分析、競品數據分析和店鋪自身數據分析都需要涉獵。對于新手來說首先需要把店鋪自身數據分析這個大模塊搞定，從展現到點擊率到流量再到轉化都需要逐一進行分析。

  訪問老顧客想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦，順便說下店里又上了什么新寶貝，一舉兩得。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然地想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恒。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于京東商城入駐的條件、京東商家入駐入口等內容，敬請關注火蝠電商官網。