京東如何撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)(淘寶如何撤銷(xiāo)退款申請(qǐng))

　　在購(gòu)物過(guò)程中，可能遇到了商品質(zhì)量問(wèn)題，或是快遞不到位，而退款的申請(qǐng)卻不能撤銷(xiāo)。那么應(yīng)該如何撤銷(xiāo)呢？淘寶怎么做呢？今天小淘就為大家詳細(xì)的介紹一下！在退款申請(qǐng)中需要提供商家全名以及付款方式、退換貨條件、物流信息等。當(dāng)商品被退回后，需要重新申請(qǐng)退款。需要注意的是，如果申請(qǐng)退款依然不能使用的話(huà)，買(mǎi)家需要將所購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行刪除）。

　　1、在打開(kāi)的 APP內(nèi)，選擇“我的”，然后選擇“我的訂單”。

　　點(diǎn)擊“我的訂單”下的“訂單”按鈕。如果訂單未被撤銷(xiāo)，則進(jìn)入下一步。第一步：在商品詳情頁(yè)上點(diǎn)擊“退貨”按鈕。第二步：根據(jù)實(shí)際情況修改自己的退貨狀態(tài)。例如訂單已被取消了，就可選擇恢復(fù)訂單，如訂單被修改了商品描述，就可以直接恢復(fù)訂單。第三步：如果訂單發(fā)生了退貨行為則需要進(jìn)入退貨服務(wù)頁(yè)面。

　　2、在“我的訂單”頁(yè)面，點(diǎn)擊“退款”。

　　進(jìn)入退款申請(qǐng)頁(yè)面后，填寫(xiě)相關(guān)信息。點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”按鈕。接下來(lái)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小卡片，點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”即可。如果不同意客服撤銷(xiāo)請(qǐng)求，就點(diǎn)擊右下角的【撤銷(xiāo)】按鈕。如果不同意申請(qǐng)，則需要再次通過(guò)“我的訂單”頁(yè)面發(fā)起撤銷(xiāo)訂單。注意：如果賣(mài)家申請(qǐng)了商品撤銷(xiāo)退款的話(huà)，可以在商品詳情頁(yè)面中點(diǎn)擊“我的訂單”的“同意退款申請(qǐng)”按鈕進(jìn)行撤回。

　　3、在“退款申請(qǐng)”頁(yè)面中，可以看到商家已經(jīng)重新為顧客申請(qǐng)了退款，并且已完成退款申請(qǐng)的退款狀態(tài)。

　　退款申請(qǐng)一般會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完成，但是我們也需要在收到顧客退款申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)，再為顧客提出書(shū)面的退款申請(qǐng)，若商家拒絕處理退款申請(qǐng)的話(huà)，將會(huì)被拒絕為客戶(hù)辦理退貨以及退回商品。當(dāng)買(mǎi)家想要再次使用淘寶交易時(shí)，需要重新操作！而在淘寶消費(fèi)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，建議買(mǎi)家先與商家溝通好協(xié)商解決方法，如果協(xié)商不成，可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行申訴。申訴成功后的買(mǎi)家仍然可以繼續(xù)用到之前發(fā)起的退款申請(qǐng)。

　　4、之后，消費(fèi)者可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，再重新提交退款申請(qǐng)。

　　當(dāng)消費(fèi)者申請(qǐng)退款后，可以選擇“等待退款”，等消費(fèi)者收到退款后，將重新申請(qǐng)退款。等待的時(shí)間需要根據(jù)退貨時(shí)間來(lái)定，如果交易時(shí)間超過(guò)三個(gè)月后交易依然沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，則商家不會(huì)進(jìn)行同意退款。此時(shí)需要注意，店鋪的訂單也不會(huì)顯示在系統(tǒng)中。所以一旦收到對(duì)方的退款之后，一定要第一時(shí)間確認(rèn)退款情況并要求賣(mài)家進(jìn)行處理。具體如何操作呢？

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