Shopee新加坡6月1日起將隱藏買家個(gè)人信息

Shopee新加坡6月1日起將隱藏買家個(gè)人信息 5月29日消息，Shopee新加坡站發(fā)布通知稱，為了加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全并確保Shopee仍然是所有用戶最安全和可信賴的市場，從2023年6月1日起，在整個(gè)訂單履行過程中將刪除對買家個(gè)人信息的訪問權(quán)限。該措施將適用于賣家中心、Shopee App以及賣家可能用來管理店鋪的任何第三方軟件。如果賣家需要就訂單或地址驗(yàn)證聯(lián)系買家，賣家可以通過Shopee Chat進(jìn)行。如果賣家需要緊急聯(lián)系買家詢問他們的訂單，而他們在聊天中沒有反應(yīng)，可以去聯(lián)系Shopee客服。Shopee方面建議在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行所有對話和交易，以確保所有用戶的安全。這也有助于平臺(tái)保留聊天和交易歷史記錄，這在上訴、退貨/退款請求或其他可能出現(xiàn)的問題時(shí)很有用。由于無法驗(yàn)證買家個(gè)人信息，賣家可以在安排發(fā)貨前通過“我的訂單”頁面選擇買家的用戶名來查看買家評級。如果買家的評分或評論很差，賣家可以通過聊天與他們聯(lián)系，以進(jìn)一步評估他們的可信度。如果沒有提供買家名稱，賣家可以使用Shopee訂單ID將訂單與正確的AWB匹配。